数字经济背景下ღ✿，利用数字技术ღ✿，借助价值链分析工具必发bifaღ✿，对物流企业成本管理进行优化ღ✿，有助于降低企业成本ღ✿，促使其高质量的发展ღ✿。本文在介绍价值链成本管理理论的基础上ღ✿，首先分析了数字经济给物流企业价值链成本管理带来的机遇和挑战ღ✿，其次提出目前价值链成本管理中存在的数字技术应用不足ღ✿，以及相关支持系统不能满足当前需要的问题ღ✿，最后针对性提出强化企业价值链与数字技术的结合ღ✿，以及建立智能化系统等优化建议ღ✿。

　　在数字经济背景下ღ✿，随着数字技术的广泛应用ღ✿，物流企业向数字化ღ✿、智能化转型ღ✿。在转型的过程中ღ✿，虽然部分企业在价值链成本管理上取得了一定成绩ღ✿，但是很多企业在数字技术的应用和成本管理系统等方面还存在一些问题ღ✿。

　　目前ღ✿，大部分物流企业的经营管理模式仍处于“互联网+”的状态ღ✿，对数字技术的应用不足ღ✿。数字经济背景下ღ✿，提高数字技术的应用水平ღ✿，有助于增强企业的核心竞争力bifa必发ღ✿，ღ✿。现阶段ღ✿，并不是所有企业都掌握了物联网ღ✿、人工智能ღ✿、区块链等技术ღ✿，而这些新兴数字技术的应用将数字化系统与业务相融合ღ✿，有利于重构企业价值链ღ✿，降低企业内部价值链和外部价值链的成本ღ✿。物流企业首先应该突破这些技术ღ✿，只有实现了技术上的突破才能使这些数字技术应用到价值链成本管理中ღ✿，为成本管理提供技术支持ღ✿。数字技术的运用欠缺和不足ღ✿，可能会使企业无法分析经营过程中获取的大量信息必发ღ✿，ღ✿，使其成本管理方法落后物流行业ღ✿。物流企业的价值链成本管理中如果能够充分利用大数据ღ✿、人工智能ღ✿、云计算等技术ღ✿，不仅能够促进企业自身的发展ღ✿，还能进一步推动价值链成本管理理论的发展ღ✿。

　　目前ღ✿，物流企业与其他企业相同ღ✿，依据《企业会计准则》的规定进行成本核算方法的选择并执行ღ✿，并无物流企业专门的规章制度ღ✿。当前ღ✿，我国物流企业采用的仍然是传统的成本核算方法ღ✿，即将直接成本直接计入产品成本ღ✿，而将间接成本按照一定的标准分配计入产品成本芒果视频一二三2021.2021ღ✿。数字技术的应用和数字经济的发展芒果视频一二三2021.2021ღ✿，使这种成本核算模式已不能适应现在经济发展的需要ღ✿。传统的成本分配模式不能准确地核算产品的隐形成本ღ✿，促使物流企业不得不研究更适合的成本核算模式以及信息化的成本管理系统ღ✿。同时ღ✿，随着数字经济的发展ღ✿，财务向信息化转型已成为必然ღ✿。财务部门的人员不应该局限于会计核算ღ✿，而更应该向管理型人才转型ღ✿，能够依托大数据的分析和解读ღ✿，对企业的成本进行预测ღ✿，并为决策提供数据支持ღ✿。但是目前ღ✿，财务人员对业务不熟悉ღ✿，对相关系统操作不熟练ღ✿，导致大部分精力关注在成本核算的信息上芒果视频一二三2021.2021ღ✿，无法进一步利用大数据信息进行预测决策必发bifaღ✿。另外ღ✿，由于数字经济的发展ღ✿，给物流企业的成本核算带来工作量大的特点ღ✿，使人员成本不断增加ღ✿，目前的财务系统已不能满足需要ღ✿。

　　从内部价值链来看ღ✿，物流企业的基本活动主要包括网络规划ღ✿、运输服务ღ✿、营销及售后服务ღ✿。其中ღ✿，运输服务是其业务的核心内容ღ✿，主要包括四个业务环节ღ✿：收件环节ღ✿、运输环节ღ✿、仓储环节和配送环节芒果视频一二三2021.2021ღ✿。辅助活动主要包括人力资源和研发活动等ღ✿。数字经济的发展会导致生产方式ღ✿、业务模式发生变化ღ✿，物流企业应重新分析其内部价值链ღ✿，加强各环节与数字技术的融合ღ✿。

　　首先ღ✿，在网络规划上ღ✿，运用大数据技术进行全面分析ღ✿，确定中转场及物流仓库选址ღ✿，根据市场需求的变化调整航线ღ✿、路线ღ✿；根据不同地区的快递业务日接单量和配送量的数据分析ღ✿，确定不同地区设置的网点个数ღ✿。根据业务发展需求ღ✿，适应环境变化ღ✿，对转运中心进行升级改造ღ✿，拓宽其服务范围ღ✿，提升快递处理速度ღ✿。数字技术助力网络规划ღ✿，可以使运输路线更合理ღ✿，减少运输环节的不增值作业ღ✿，避免重复运输ღ✿，降低运输费用ღ✿。

　　其次ღ✿，在运输服务上ღ✿，构建智慧物流ღ✿。在收件环节ღ✿，将智能化融入物流设备以及物流服务ღ✿，优化前端业务和后端体验ღ✿。比如手持终端以及便捷打印机的应用可以快速采集相关数据信息ღ✿，降低出错率ღ✿，提高收件效率ღ✿，智能快递柜及客服机器人的应用提升了客户体验ღ✿。在运输环节ღ✿，可以结合智慧地图的应用ღ✿，对运输车辆进行实时监控和跟踪管理ღ✿。在仓储环节ღ✿，提供全国分仓ღ✿、数字化云仓等专业仓储服务ღ✿，保障物流时效的稳定性ღ✿。在配送环节ღ✿，将无人机技术用于不同网点之间的配送ღ✿，利用智能快递柜进行配送等ღ✿，都将节省运输成本必发bifaღ✿。

　　最后ღ✿，由于物流企业是劳动密集型企业ღ✿，其成本构成中ღ✿，除了运输成本之外ღ✿，很大一部分是人员成本ღ✿。随着数字经济的发展ღ✿，相关数字技术的应用ღ✿，可以释放部分劳动力ღ✿，减少物流企业的人员成本ღ✿。总之ღ✿，将企业内部价值链各项活动与数字技术进行融合ღ✿，建立智慧物流企业ღ✿，可以帮助物流公司简化业务流程ღ✿，使运输各环节达到高效化ღ✿、信息化ღ✿，可以降低其运输成本ღ✿、人力成本等ღ✿。

　　首先ღ✿，物流企业要充分利用数字技术ღ✿，优化整合上游供应商价值链的管理ღ✿。在纷繁复杂的市场环境中ღ✿，供应商良莠不齐ღ✿、提供的产品或服务质量不一ღ✿，物流企业选择优质ღ✿、可靠的供应商不但可以降低采购成本ღ✿，还可以提高物流服务的效率和质量ღ✿，进而提升企业竞争力ღ✿。对供应商采用分级ღ✿、分类管理ღ✿，同时利用评级考核指标对其进行考核ღ✿，对物流企业选择供应商来说至关重要ღ✿。而数字技术以及数字经济的发展ღ✿，为建立供应商绩效管理平台提供了技术支持ღ✿。物流企业要利用大数据等一系列的数字技术手段ღ✿，加强与供应商之间的信息共享芒果视频一二三2021.2021必发bifaღ✿，降低信息沟通成本和交易成本ღ✿，实现双方的互利互赢ღ✿。总的来说ღ✿，利用数字技术对供应商进行分类管理ღ✿、建立供应商绩效管理平台ღ✿，不仅能够充分了解供应商ღ✿，选择供应商ღ✿，对其进行更好地把控ღ✿，还能强化沟通ღ✿，减少信息沟通成本ღ✿。

　　其次ღ✿，物流企业要充分运用数字技术ღ✿，优化下游客户价值链的管理ღ✿。建立客户关系管理平台ღ✿、收集会员数据ღ✿，对客户进行数据化ღ✿、可视化管理ღ✿。通过数字技术分析和挖掘客户需求ღ✿，对客户实施精细化管理ღ✿，以针对客户的不同需求进行精准化营销ღ✿，通过客户传播提高品牌知名度ღ✿。通过数字技术可以获取客户的需求信息ღ✿，针对客户不同的需求提供不同的服务ღ✿，为客户提供最优质的服务ღ✿，不断增加客户的数量ღ✿。比如ღ✿，有些客户更看重价格ღ✿，有些客户更注重时效ღ✿，物流企业可以根据不同的客户需求ღ✿，定制不同的服务ღ✿，为客户提供人文关怀ღ✿，与客户之间形成良性的互动关系ღ✿，不断巩固与老客户的关系ღ✿，拓展新客户ღ✿，降低成本ღ✿，增加市场份额ღ✿。利用大数据技术收集客户满意度数据ღ✿，也有利于改进物流企业的服务质量ღ✿。

　　最后ღ✿，物流企业应参与到行业价值链中ღ✿，为其他企业重塑价值链ღ✿，形成类商业生态系统ღ✿。数字经济背景下ღ✿，移动互联网向物联网转变必发bifaღ✿，很多企业面临新的市场环境ღ✿，原有的价值链已不适应新环境的需要ღ✿，亟须转型和创新优化ღ✿。此时ღ✿，物流企业积极参与到其他企业重构价值链活动中ღ✿，依托数字技术ღ✿，为客户提供综合解决方案必发bifaღ✿。比如针对餐饮商超类企业ღ✿，根据其行业特点ღ✿，打造冷链运输系统ღ✿，提供不同仓储温度的食品运输服务ღ✿，以保证食品的新鲜度ღ✿。针对快消行业ღ✿，不仅提供物流运输服务ღ✿，还可以参与日常管理ღ✿，为售后服务提供逆向物流ღ✿，为对方公司提升行业竞争力ღ✿。总之ღ✿，依据客户多样化需求ღ✿，利用数字技术引领内部生态变革ღ✿，满足客户不同需求ღ✿，优化客户体验ღ✿，提高客户黏性ღ✿。

　　成本核算是成本管理的基础ღ✿，其准确性直接关系到成本控制和绩效评价的效果ღ✿，数字技术对物流企业内外部价值链的重构和企业的成本核算是一项挑战ღ✿。数字经济背景下ღ✿，物流企业各部门之间强化了信息交流必发bifa官方网站ღ✿。ღ✿，数据更新及时ღ✿，AI等新兴数字技术的发展为物流企业成本核算提供了技术支持ღ✿。目前ღ✿，对物流企业来说作业成本法更符合其特点ღ✿，核算出的成本更准确ღ✿。除了成本核算方法必发bifaღ✿，还应该结合ERP（Enterprise Resource Planningღ✿，简称 ERP）系统对成本控制系统进行优化ღ✿，成本管理不仅局限于产品成本的核算ღ✿，应延伸到企业价值链的各个环节ღ✿。另外ღ✿，除了成本控制系统ღ✿，还应建立智能财务系统ღ✿，将云计算与成本管理相结合ღ✿。数据技术的推广有利于解决一些简单性ღ✿、重复性的成本核算工作ღ✿，避免手工核算得不准确ღ✿，节省人员数量ღ✿，降低人工成本ღ✿。比如ღ✿，可以建立财务共享中心ღ✿，依托OCRღ✿、影响识别ღ✿、机器人等技术ღ✿，提升财务部门的运转效率ღ✿。依靠数字技术ღ✿，财务部门不再局限于原来的单据审核ღ✿、会计核算的简单工作ღ✿，将更多的精力用于数据分析和管理决策ღ✿。数字经济背景下ღ✿，财务人员应该结合大数据技术ღ✿，进一步完善企业的成本核算模式ღ✿，通过数字化技术对业财进行深度融合ღ✿，将大数据ღ✿、云计算等数字技术和企业的业务联系在一起ღ✿。

　　数字经济的发展为企业的成本管理带来了新的挑战和发展机遇ღ✿，针对目前物流企业价值链成本管理中存在的问题ღ✿，将数字技术与企业的各价值链条进行结合ღ✿，并配合相关支持系统信息化的建设ღ✿，有助于优化企业内外部的资源配置ღ✿，提升资源使用效率ღ✿，促进物流企业的高质量发展ღ✿。物流企业也应该以建设智慧物流企业为目标ღ✿，进一步完善相关数据平台和信息系统的建设与应用ღ✿，为自身的持续健康发展提供源动力ღ✿。(作者ღ✿：李广宁郑瑞玺)

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